Design Thinking ist “menschenzentriert”, d. h. Kainjoo nutzt Erkenntnisse darüber, wie Verbraucher mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung umgehen, und nicht darüber, wie jemand anderes oder eine Organisation denkt, dass sie damit umgehen.
Um den Menschen wirklich in den Mittelpunkt zu stellen, beobachten Designer, wie Menschen ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzen, und entwickeln das Produkt oder die Dienstleistung weiter, um die Erfahrungen der Verbraucher zu verbessern.
Dies ist der “iterative” Teil des Design Thinking.
Es ist besser, schnell zu handeln und Prototypen zum Testen herauszubringen, als ständig zu grübeln.
Schritt 1: Verstehen des Problems
Die Erstellung von Personas, die Auflistung von Schmerzpunkten und das Hinterfragen von Annahmen mit Hilfe von Forschungsergebnissen führen zu einer datengestützten Sichtweise, die auf den Bedürfnissen und Erkenntnissen der Nutzer aufbaut.
Schritt 2: Ideenfindung für eine Lösung
Entwicklung einer Lösung auf der Grundlage der gesammelten Erkenntnisse, wobei alle Beteiligten am Tisch mitwirken.
Schritt 3: Prototyp Ihrer Lösung
Kainjoo verwendet Mockups, Storyboards, 3D-Modelle oder Papierprototypen. In dieser Phase geht es darum, ein Mindestmaß an Funktionen oder eine Darstellung von Ideen zu erstellen, die mit Ihrem Publikum getestet werden können.
Schritt 4: Evaluieren und anpassen
Testen Sie Ihren Prototyp mit potenziellen Nutzern, indem Sie offene Fragen stellen, um etwaige Schwächen der Lösung zu verstehen und herauszufinden, was gut funktioniert. Schnelles Arbeiten und schnelles Scheitern tragen dazu bei, die Problemstellung zu verfeinern und neue Anpassungen auf der Grundlage von Daten zu entwickeln.
Schritt 1: Verstehen des Problems
Die Erstellung von Personas, die Auflistung von Schmerzpunkten und das Hinterfragen von Annahmen mit Hilfe von Forschungsergebnissen führen zu einer datengestützten Sichtweise, die auf den Bedürfnissen und Erkenntnissen der Nutzer aufbaut.
Schritt 2: Ideenfindung für eine Lösung
Entwicklung einer Lösung auf der Grundlage der gesammelten Erkenntnisse, wobei alle Beteiligten am Tisch mitwirken.
Schritt 3: Prototyp Ihrer Lösung
Kainjoo verwendet Mockups, Storyboards, 3D-Modelle oder Papierprototypen. In dieser Phase geht es darum, ein Mindestmaß an Funktionen oder eine Darstellung von Ideen zu erstellen, die mit Ihrem Publikum getestet werden können.
Schritt 4: Evaluieren und anpassen
Testen Sie Ihren Prototyp mit potenziellen Nutzern, indem Sie offene Fragen stellen, um etwaige Schwächen der Lösung zu verstehen und herauszufinden, was gut funktioniert. Schnelles Arbeiten und schnelles Scheitern tragen dazu bei, die Problemstellung zu verfeinern und neue Anpassungen auf der Grundlage von Daten zu entwickeln.
