La réflexion sur la conception est “centrée sur l'humain”, ce qui signifie que Kainjoo utilise des preuves de la manière dont les consommateurs s'engagent avec votre produit ou service plutôt que la manière dont quelqu'un d'autre ou une organisation pense qu'ils s'engageront avec lui.
Pour être véritablement centrés sur l'homme, les concepteurs observent la manière dont les gens utilisent un produit ou un service et continuent à affiner le produit ou le service afin d'améliorer l'expérience du consommateur.
C'est la partie “itérative” de la réflexion sur la conception.
Elle privilégie la rapidité d'exécution des prototypes pour les tester plutôt que la rumination permanente.
Étape 1 : Comprendre le problème
La création de personas, l'énumération des points de douleur et la remise en question des hypothèses par la recherche permettent d'obtenir un point de vue étayé par des données, fondé sur les besoins et les idées de l'utilisateur.
Étape 2 : Idéation d'une solution
Élaborer une solution sur la base des informations recueillies, en faisant participer toutes les personnes présentes autour de la table.
Étape 3 : Prototype de votre solution
Kainjoo utilisera des maquettes, des story-boards, des modèles 3D ou des prototypes en papier. Cette étape consiste à créer un ensemble minimum de fonctions ou une représentation d'idées qui peuvent être testées auprès de votre public.
Étape 4 : Évaluer et ajuster
Tester votre prototype avec des utilisateurs potentiels en posant des questions ouvertes pour comprendre les défauts de la solution et ce qui fonctionne bien. Travailler rapidement et échouer rapidement permet d'affiner l'énoncé du problème et de développer de nouveaux ajustements sur la base des données.
Étape 1 : Comprendre le problème
La création de personas, l'énumération des points de douleur et la remise en question des hypothèses par la recherche permettent d'obtenir un point de vue étayé par des données, fondé sur les besoins et les idées de l'utilisateur.
Étape 2 : Idéation d'une solution
Élaborer une solution sur la base des informations recueillies, en faisant participer toutes les personnes présentes autour de la table.
Étape 3 : Prototype de votre solution
Kainjoo utilisera des maquettes, des story-boards, des modèles 3D ou des prototypes en papier. Cette étape consiste à créer un ensemble minimum de fonctions ou une représentation d'idées qui peuvent être testées auprès de votre public.
Étape 4 : Évaluer et ajuster
Tester votre prototype avec des utilisateurs potentiels en posant des questions ouvertes pour comprendre les défauts de la solution et ce qui fonctionne bien. Travailler rapidement et échouer rapidement permet d'affiner l'énoncé du problème et de développer de nouveaux ajustements sur la base des données.
