Herausforderungen
Unblock musste das Produktdesign mit der Go-to-Market-Strategie abstimmen, um die Konversionsraten zu verbessern, die Abbruchrate beim Onboarding zu reduzieren und ein skalierbares Benutzererlebnis zu schaffen.
Anfahren
Pupsic führte ein UX-UI-Audit durch, bei dem jeder Reibungspunkt mit den Auswirkungen auf den Umsatz in Verbindung gebracht wurde, und gestaltete dann die App neu, wobei die Grundsätze des Umsatzbetriebs berücksichtigt wurden.
Ergebnisse
Die neu gestaltete App reduzierte die Reibungsverluste bei der Einführung erheblich. Das Produkterlebnis stimmt nun mit der Marketingbotschaft überein.
Gelernte Lektion
Die Designsysteme müssen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen.
