Ein Ishikawa-Diagramm, auch Fischgrätendiagramm genannt, ist ein visuelles Werkzeug, das verwendet wird, um mögliche Ursachen für ein bestimmtes Problem oder Ergebnis zu identifizieren und zu analysieren. Es hilft Teams, die Faktoren, die zu einem Problem beitragen, systematisch zu untersuchen und zu kategorisieren, was die Ursachenanalyse und die Problemlösung erleichtert.